La CNIL a fixé les limites aux pratiques de traçage des clients dans les magasins, en interdisant de conserver les identifiants uniques des smartphones suivis à la trace, sauf autorisation expresse des consommateurs. Les boutiques qui s’adonnent à ces pratiques devront le faire savoir. (...)

Pour mieux connaître le comportement des consommateurs, des magasins installent des hotspots Wi-Fi qui permettent d’identifier chaque client et de le suivre à la trace en géolocalisant l’appareil, rendu unique par son adresse MAC, signalée lors des tentatives de connexion. S’il revient dans la boutique avec le même smartphone, le client est identifié.

Mais la CNIL veut mettre des limites à ses pratiques. En principe "les données émises par le téléphone portable doivent être supprimées lorsque son porteur sort du magasin", prévient la Commission nationale de l’informatique et des libertés dans un article publié ce mardi sur son site internet.

Affichage obligatoire, historique interdit (...)

si une boutique souhaite conserver des données personnelles après que le client a quitté le magasin, elle devra obtenir son consentement explicite, "préalable et éclairé", avec une "action positive". Par exemple, "accoler son téléphone sur un boitier spécifique".

Enfin, à l’instar de la vidéosurveillance, la CNIL prévient que le traçage des smartphones doit être indiqué par un affichage dans les lieux concernés, et que l’information doit notamment "préciser la finalité du dispositif et l’identité de son responsable". (...)