« Entre liberté d’expression et exigence de sécurité », comment réguler les réseaux sociaux ? C’est la question qui a guidé les échanges, ce 22 novembre au matin, organisés lors d’une Agora du FIC (le Forum InCyber, nouveau nom du Forum international de la cybersécurité).

Avec les travaux sur la loi Sécuriser et réguler le numérique (SREN), les émeutes qui ont suivi la mort de Nahel (17 ans), tué par un policier en début d’été, et leurs répercussions en ligne, ont participé à motiver l’organisation de cet événement.

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S’y ajoute désormais le pan numérique du conflit Israël - Hamas, qui illustre à sa manière les problématiques posées par la désinformation et la violence ambiante. Sans parler d’autres problématiques de fonds, comme la tendance de certains réseaux à emmener leurs utilisateurs vers des contenus susceptibles d’encourager les réflexions dépressives ou le suicide, comme l’illustrait encore un rapport d’Amnesty International sur TikTok au début du mois.

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Parmi les préoccupations principales des débats, donc : la désinformation, la violence ambiante de la société, notamment en ligne, mais aussi et surtout la viralité des éléments pré-cités. Une fausse information, après tout, circule six fois plus vite qu’une vraie, selon le travail d’une équipe du MIT. Et parmi les vecteurs de cette viralité, l’émotivité, notamment négative, joue un large rôle.

Réseaux sociaux, boucs émissaires ? (...)

« Les réseaux sociaux sont super utiles, c’est une évidence » estime le maire du Creusot et président de la communauté urbaine Creusot-Montceau, David Marti qui détaille le double aspect de ces outils. Ils lui permettent de toucher « cinq, six, sept fois plus de gens que ce qu’on pouvait faire » avant leur apparition. Cela sert non seulement l’information des concitoyens, mais aussi leur participation à la vie politique locale : « il est beaucoup plus simple de consulter la population ».

« Le problème, ce n’est pas les réseaux sociaux en tant que tel, c’est la société qui est devenue violente », estime-t-il. De ce point de vue, les outils numériques servent surtout « à propager ».

Pour l’avocat Grimaux Valat, pour réguler, il faut se mettre d’accord sur la manière de traiter le contenu diffusé. « Quand on parle de réseaux sociaux comme bouc émissaire, je trouve ça intéressant. Parce qu’il est vrai que ces réseaux ne sont que des outils. Cela dit, intrisèquement, il existe des manière de le construire qui sont de nature à rendre plus ou moins simple le contenu illicite. » (...)

À grands pouvoirs… responsabilités plutôt légères jusqu’ici (...)

« Il a fallu qu’elles abusent fiscalement, qu’elles abusent de leur position économique, Snowden n’a même pas suffit… Il a fallu attendre Cambridge Analytica pour se rendre compte que les plateformes étaient complices d’intérêts étrangers qui attaquaient nos démocraties. » (...)

Réseaux sociaux, réseaux de conversation, médias ?

« Un réseau social, moi, j’appelle ça un média, lance alors Bertrand Serp, vice-président de Toulouse Métropole en charge de la transformation numérique. Donc on doit le réguler comme les médias ». Il est rejoint par Grimaud Valat, pour qui l’une des solutions passe par la certification de compte (...)

Mounir Belhamiti nuance : « si les réseaux sociaux sont des médias, alors il faut pouvoir identifier les directeurs de publication que chacun de nous sommes ». Au-delà de la responsabilisation à posteriori, cela pose la question de l’identification des auteurs. Or, « pour les affaires de droit commun, on a toutes les difficultés du monde à le faire. Pourtant, dans les médias traditionnels, un directeur de publication a une responsabilité pénale. » (...)

Comment, et à quel niveau réguler ?

Si certains dans l’assistance regrettent que la France ait délégué une partie de son pouvoir de régulation à l’Europe, d’autres répondent que l’Union est la seule manière de peser face aux géants numérique. (...)

La philosophe Laurence Vanin argumente en faveur de la promotion de l’esprit critique et d’une éthique collective des usages numériques, qui se pense et se partage « par l’éducation ». (...)

Une société 100 % sécurisée, avec 100 % d’élucidation des problèmes, « c’est impossible » agrée Grimaud Valat. « Mais quand on a des outils à notre disposition, de telle puissance, en général, on les régule. » Et de citer, à nouveau, la question de l’identification, en comparant avec ce qui existe du côté des abonnements téléphoniques et internet, du secteur bancaire, ou encore, sur la route, de la plaque d’immatriculation. (...)