Amazon conteste les critiques sur ses “terribles” conditions de travail

Actualitté

Article mis en ligne le 5 juillet 2019

dernière modification le 4 juillet 2019

Le 30 juin, HBO a diffusé comme tous les dimanches l’émission satirique américaine Last Week Tonight with John Oliver. Lors de celle-ci John Oliver a qualifié les conditions de travail des employés d’Amazon comme peu rémunératrices et épuisantes. Mais le géant du web n’a visiblement pas apprécié les propos.

L’émission Last Week Tonight with John Oliver présentée par ce dernier expose régulièrement des actualités et des faits épineux. La dernière en date portait sur les conditions de travail des employés engagés dans des sociétés dotées de systèmes de livraison rapide en ligne — particulièrement Amazon.

Lors de l’émission, il a fortement critiqué ces entreprises qui imposent des corvées épuisantes aux ouvriers des magasins. Oliver a notamment déclaré : « Le taux de blessures et de maladies dans le secteur des entrepôts est supérieur à celui de l’extraction, de la construction et de l’exploitation du charbon. »

Cela ne semble pas avoir plu à la multinationale Amazon qui a qualifié d’« insulstante » la description faite à leur égard. (...)

"Nous sommes fiers d’un environnement de travail sûr et de qualité dans nos installations, à tel point que nous proposons des visites au public, à partir de 6 ans. Mais contrairement à plus de 100.000 personnes cette année, John et ses producteurs n’ont pas accepté notre invitation à visiter l’une de nos installations.
S’ils l’avaient fait, ils auraient rencontré des personnes extraordinaires qui travaillent dans nos centres. Des personnes dont la passion et l’engagement sont à la base de ce qui rend l’expérience client Amazon unique. Je suis fier de notre équipe et c’est insultant de suggérer qu’ils travailleraient dans un environnement comme celui qui est décrit. »

De toute évidence.

Avec 3,6 milliards $ de bénéfices pour un chiffre d’affaires de 59,7 milliards $ sur le premier trimestre 2019, Amazon navigue dans la stratosphère. Des sommes historiques, mais pour lesquels l’entreprise demande encore et toujours plus de travail. La prochaine étape serait en effet de rendre la livraison en une journée l’option par défaut pour les clients Prime. On en recenserait près de 101 millions sur le territoire américain…

Salarié d’Amazon, une vie de rêve...

Dans son approche, on ignore encore s’il s’agit de modèle d’optimisation des livraisons, des solutions logistiques ou informatiques… Dans tous les cas, les salariés seront sollicités un peu plus encore. Et ce, alors que les témoignages et rapports, faisant état d’une exploitation déjà écrasante, se multiplient.

Début avril, le Guardian tirait, une fois n’est pas coutume, les conclusions qui s’imposent : bosser chez Amazon doit à peine être plus agréable qu’un séjour en enfer. Blessures à répétition du fait de tâches répétitives : la santé des personnes n’est pas ménagée. Dans le même temps, la fortune personnelle de Jeff Bezos atteint 148,7 milliards $.

Et pour autant, les arrêts maladie ne sont pas spécialement simples à obtenir : les travailleurs pourtant victimes de blessures sur leur lieu de travail auraient à se battre durant des mois pour obtenir gain de cause…

On se souviendra qu’en novembre 2018, le traitement des salariés avait conduit un syndicat de New York à s’opposer frontalement à l’entreprise. En dénonçant la pénibilité du travail, le président du Retail, Wholesale and Department Store Union, Stuart Applebaum, pointait alors tout le fonctionnement de la firme. Parce que l’exploitation interviendrait bel et bien à tous les niveaux : depuis les entrepôts jusqu’aux bureaux.

Surveillance à tout crin : presser le citron (...)

Le contrat d’engagement républicain, outil de mise au pas du monde associatif

Créé afin de lutter contre « l’islamisme radical » et « tous les séparatismes », le contrat d’engagement républicain (CER) n’a, à ce jour, jamais en réalité été invoqué à l’égard d’associations confessionnelles, qu’elles soient islamistes ou liées à d’autres mouvements radicaux ou séparatistes, révèle un décompte réalisé par l’Observatoire des libertés associatives.

Et sur les vingt-quatre cas relevés, seuls trois portent sur des faits liés à la religion musulmane au sein d’associations telles qu’une section locale du Planning familial, accusée d’avoir représenté une femme voilée sur une affiche, une MJC, à laquelle on a reproché d’avoir embauché des femmes voilées, et une association d’aide aux femmes, accusée sans preuve de « prosélytisme religieux ».

Pour le reste, le CER, que les associations doivent obligatoirement signer lorsqu’elles demandent une subvention, a été brandi à l’égard de l’association Alternatiba Poitiers accusée de « désobéissance civile » ; d’une association d’aide aux mal-logé·es, l’Atelier populaire d’urbanisme (APU), dont une salariée est accusée de violences verbales envers des agents municipaux ; d’une association d’aide aux immigré·es ayant appelé à une manifestation contre les violences policières interdites ; d’une télévision associative, Canal Ti Zef à Brest, mobilisée dans la lutte contre l’évacuation d’un squat ; ou encore d’une compagnie de théâtre, la compagnie Arlette Moreau à Poitiers, ayant moqué son préfet. (...)

Lors de l’adoption de la loi séparatisme, à l’été 2021, des député·es de l’opposition et des responsables associatifs avaient déjà alerté sur les risques d’un détournement du CER dans un but de répression politique. (...)

Parler de détournement du CER est excessif. Lorsqu’on relit les débats parlementaires, on se rend en effet compte que la majorité assumait, dès le départ, le fait de ne pas viser exclusivement les associations séparatistes radicales mais toute association ayant recours à certains modes d’action liés à la désobéissance civile. (...)

Pourtant, malgré ce champ d’application particulièrement large, le contrat d’engagement républicain est en partie un échec pour le gouvernement. « Le bilan est encore loin d’être concluant », constatait un rapport d’évaluation du Sénat publié au mois de mars, qui soulignait le peu de cas de mobilisation du CER – quatre selon le rapport – et des modalités d’application disparates en fonction des collectivités. « Cette loi ne fait peur à personne. Surtout pas aux islamistes », assénait même sa rapporteuse, Jacqueline Eustache-Brinio.

Comment le gouvernement s’est lui-même piégé (...)

En créant ce contrat, le gouvernement s’est en quelque sorte piégé lui-même. Il n’existe pas en effet de droit à la subvention pour les associations. Chaque collectivité dispose de ce fait d’un droit discrétionnaire en matière d’attribution et elle peut refuser ou accorder telle ou telle subvention sans avoir à se justifier.

En créant le CER, la loi séparatisme a créé un nouvel acte administratif qui offre une prise juridique, un recours possible pour les associations. Or, dans la seule décision visant directement le CER rendue à ce jour, le tribunal administratif de Poitiers a rejeté la demande du préfet de la Vienne visant à obtenir le remboursement d’une subvention versée à l’association Alternatiba pour avoir tenu un atelier de désobéissance civile.

D’autres recours lancés ces derniers mois devraient permettre de préciser cette jurisprudence naissante. (...)

il n’est par exemple qu’évoqué à l’oral dans une réunion ou dans un mail ou brandit comme une menace, sans que l’on sache s’il est vraiment à l’origine d’une sanction à non.

Au mois d’août dernier, Le Monde révélait ainsi qu’il existe une « liste rouge » d’associations basées dans la région du plateau de Millevaches qui seraient privées de subventions par la préfecture sans que cela leur ait été officiellement notifié, leur ôtant ainsi toute possibilité de recours.

Plus récemment, une association d’aide aux immigré·e·s, l’Asti du Petit-Quevilly en Seine-Maritime, s’est vu « rappeler » ses engagements par la préfecture pour avoir appelé à une manifestation contre les violences policières interdite. Celle-ci a transmis cet « avertissement » aux partenaires financiers, dont la métropole de Rouen, qui a en conséquence suspendu l’examen des demandes de subvention de l’Asti. (...)

« Il y a chez certaines collectivités une profonde incompréhension du CER, qui est utilisé à tort et à travers, et notamment comme un moyen de pression, de régulation des relations avec les associations », analyse Claire Thoury, présidente du Mouvement associatif, une organisation regroupant environ 700 000 associations, et qui avait publié, en janvier 2023, un premier bilan de l’application du CER. (...) « Le CER a désormais un effet presque plus symbolique que pratique », ajoute Julien Talpin, chercheur en science politique au CNRS et l’un des fondateurs, en 2019, de l’Observatoire des libertés associatives. « On peut penser que certaines associations n’oseront plus aborder certains sujets comme les violences policières ou en ce moment le conflit israélo-palestinien. Le problème est de réussir à objectiver ces effets indirects et diffus et cette autocensure. » (...)

« Il y a donc une dissonance entre ce que prétend défendre le CER et les conséquences de son application à certaines associations, pointe-t-elle. Cela ne fait en outre qu’ajouter de la confusion à ce que sont les valeurs républicaines. » (...)

L’entrée en vigueur du CER est en outre intervenue dans un contexte de défiance croissante entre le monde associatif et les autorités. « Nous sommes en fait dans un contexte de dérive générale », affirme Claire Thoury. (...)

« Il y a également eu récemment le maire de Saint-Raphaël qui impose à toutes les associations touchant des subventions de participer aux manifestations patriotiques de la ville. C’est hallucinant ! », s’indigne la présidente du Mouvement associatif. (...)

« Les associations ne sont pas là pour faire plaisir aux pouvoirs publics, insiste Claire Thoury. Ce n’est pas leur mission. Mais l’inverse non plus ! Une association peut très bien s’opposer à une collectivité sur un sujet précis et être en accord sur un autre. C’est ce qu’on appelle un contre-pouvoir et c’est tout simplement le cours normal de la vie démocratique. » (...)

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