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Faire valoir la reprise des appareils électriques et électroniques usagés
Article mis en ligne le 25 juin 2011
dernière modification le 18 juin 2011

Lors de l’achat d’un appareil électrique ou électronique neuf, le distributeur de ce type d’appareils est tenu d’accepter la reprise gratuite d’un produit usagé du même type. Selon une enquête conduite en 2011 par l’Association nationale de consommateurs et usagers (CLCV), les consommateurs sont de mieux en mieux informés sur ce dispositif. En effet, 86 % des personnes interrogées connaissent la « reprise du un pour un » en 2011, contre 84 % en 2010 et 81 % en 2009.
Paradoxalement, le niveau de reprise en magasin stagne.

En 2009, une précédente enquête de la CLCV avait déjà souligné la mauvaise volonté des professionnels du secteur à faire appliquer le dispositif du « un pour un ». Face à ce constat, la CLCV a appelé les distributeurs à mettre plus en avant la reprise auprès des consommateurs, d’autant plus que ce sont ces derniers qui financent ce dispositif par le biais de l’éco-participation, payée lors de l’achat initial. (...) Wikio