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Fairphone : que vaut le téléphone durable et équitable ?
#fairphone #commerceEquitable
Article mis en ligne le 25 novembre 2022

Réparable et plus écologique, le Fairphone garde encore l’image d’un téléphone peu performant et sujet aux pannes. Pourtant, il s’est amélioré. Des utilisateurs témoignent.

Il y a celles et ceux qui ne jurent que par le Fairphone, les autres qui regrettent leur choix. Et puis ceux qui hésitent à passer le cap. Le téléphone durable et équitable, lancé dès 2013 par une entreprise néerlandaise, mérite-t-il de débourser 579 euros, prix du Fairphone 4, dernier modèle sorti en 2021 ? Beaucoup ont en tête l’image d’un téléphone encombrant, peu performant, sujet aux pannes. Mais les évolutions réalisées ces dernières années changent peu à peu la donne.

« Il marche hyper bien ! J’en suis très satisfaite, explique Emmanuelle à propos de son Fairphone 3, sorti en 2019. Je l’utilise beaucoup, avec une trentaine d’applications installées. Mon ordinateur marche mal, donc je fais tout avec mon téléphone : acheter des billets de train, regarder des vidéos sur YouTube, faire des jeux… » Elle fait partie des quelque 100 000 Français qui se sont déjà laissés séduire par un Fairphone — une poussière au vu des 16 millions de smartphones neufs vendus chaque année en France. Pourtant, Emmanuelle a bien failli passer à la concurrence il y a trois ans quand son précédent Fairphone, le modèle 2, l’a lâché. (...)

« Mais il n’existe pas réellement d’alternative au Fairphone. J’allais finalement me résoudre à acheter un téléphone Xiaomi quand j’ai vu un reportage sur les conditions de fabrication déplorables des téléphones en Chine. Je me suis dit que je ne pouvais pas soutenir ça. » Elle rempile alors avec le Fairphone 3, et loue la « transparence de dingue » du fabricant sur la façon dont il travaille avec ses fournisseurs.
Des conditions de travail décentes, un critère de choix essentiel

De l’extraction des minerais en Afrique à l’assemblage des composants en Chine, Fairphone s’engage à respecter des conditions de travail décentes, comme il l’explique dans son rapport d’impact 2021 (document en anglais). Un critère de choix essentiel pour Emmanuelle. Comme pour William, qui a utilisé son Fairphone 2 pendant exactement cinq ans et neuf mois : « Même si le 100 % transparence n’existe pas et que, pour l’entreprise, cela peut être difficile de tout contrôler, j’ai trouvé la démarche plutôt bonne et meilleure que les autres fabricants de téléphones. » (...)