L’association souhaite qu’une loi oblige les vendeurs à afficher la liste des logiciels préinstallés sur les ordinateurs et ce qu’ils coûtent. Elle envisage aussi que le consommateur ne paye que ceux qu’il aura choisi d’utiliser.

Forte d’une condamnation rendue le 5 mai 2011 par la cour d’appel de Versailles, sanctionnant Hewlett Packard pour ses pratiques portant sur la vente liée d’ordinateurs et de logiciels, l’UFC-Que Choisir prend à parti le gouvernement dans un communiqué. L’association souhaite qu’une loi soit mise en place afin « de garantir au consommateur le droit de choisir ».
La justice a en effet estimé que le fait de vendre des logiciels préinstallés sur des machines constituait une pratique déloyale. « L’absence d’information sur le prix des logiciels est une pratique trompeuse puisqu’elle prive le consommateur de pouvoir comparer et donc de faire un choix éclairé », détaille l’UFC-Que Choisir.(...)

L’UFC-Que Choisir profite donc de la préparation d’un projet de loi et consommation pour rappeler au gouvernement son engagement. Dans le volet dédié au commerce et télécommunications, elle souhaite voir figurer l’obligation d’afficher le prix de l’ordinateur seul et celui des logiciels qui y ont été installés. Autre mesure soutenue, rendre optionnelle l’acquisition de ces logiciels. Ceux-ci pourraient être préinstallés sur la machine, mais le paiement ne se ferait que si l’utilisateur choisit de les utiliser.(...) Wikio