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Les applis mobiles, le meilleur outil pour nous permettre de devenir des consommateurs plus responsables ?
Article mis en ligne le 2 janvier 2019
dernière modification le 31 décembre 2018

Depuis le succès de Yuka, l’appli qui permet de scanner la dangérosité potentielle des produits alimentaires et cosmétiques, de nouvelles initiatives fleurissent, tendant à redonner du pouvoir au consommateur : WAG, proposée par WWF pour agir dans sa vie quotidienne, ou BuyOrNot, pour mieux connaître les engagements responsables des entreprises, en sont deux exemples récents.

Journalistes, chercheurs, politiques, lorsqu’ils s’intéressent aux phénomènes de consommation, mettent souvent en avant le terme d’"empowerment", ou "autonomisation" en français, pour désigner la capacité espérée des consommateurs à prendre leur destin en main, à agir de manière plus "responsable" pour faire réellement bouger les producteurs, les distributeurs, et derrière, les réglementations. Cette attente, si longtemps exprimée sur le mode : "consommateurs aidez-vous et, avec un peu de chance, quelqu’un vous entendra" est peut-être enfin sur le point de se concrétiser.

Mais loin de reposer sur des mobilisations massives et coordonnées de consommateurs boycottant tel produit, plébiscitant collectivement tel autre, cette révolution douce semble plutôt devoir passer par des actions individuelles, rendues possibles par les nouveaux outils du consommateur responsable : les applis mobiles. (...)

Ainsi, avec des applis comme les trois applis françaises que nous venons de décrire, le smartphone devient progressivement l’arme du consommateur, son outil pour enfin modifier durablement et positivement nos modes de consommation et tout l’écosystème de cette société de surconsommation parvenue, souhaitons-le, en fin de course