L’information va faire grincer des dents parmi les quelque 3,5 millions de Français qui ont du mal à payer leur facture de gaz et d’électricité. Dans une recommandation publiée le 30 août, et dont notre journal a pris connaissance, le médiateur national de l’énergie reproche à EDF d’avoir refusé d’accorder le tarif social de l’électricité aux consommateurs les plus démunis.

...Au terme du décret de 2004, le calcul du montant du TPN devait se faire sur la base d’un abonnement simple ou heures creuses et pleines et d’une puissance maximale de 9 kVa. Or, EDF a interprété le décret de telle façon qu’il a décidé d’exclure du TPN les usagers ayant souscrit un abonnement plus cher de type Tempo ou d’une puissance supérieure à 9 kVa. D’où le rappel à l’ordre du médiateur dans sa recommandation. « La puissance et le tarif souscrits ne sont pas des conditions d’attribution du TPN mais seulement des données à prendre en compte dans son calcul. »
En transformant une simple règle de calcul en motif d’exclusion du TPN, EDF reconnaît avoir privé 30000 ayants droit du tarif social. Dans sa réponse au médiateur, EDF fait son mea-culpa et promet de rectifier au plus vite les choses. Reste à savoir pourquoi l’entreprise s’est livrée à ce tour de passe-passe ? ...